فروش پایان تعهد ما نیست. این مجموعه در راستای حمایت از حقوق مصرف کنندگان، محصولات خریداری شده مشتریان گرامی را به مدت معین گارانتی می نماید.
مدت زمان گارانتی جک محصولات یک سال می باشد. سایر قطعات صندلی ها شامل مکانیزم، دسته و پایه و چرخ ها به مدت سه سال توسط گروه صنعتی آرام گستر گارانتی می گردد.
چه مواردی شامل گارانتی نمی شود:
عدم ارائه کارت ضمانت و یا اسناد خرید محصولات
هرگونه آسیب دیدگی روکش محصول ناشی از برخورد با اجسام تیز و برنده و تماس با اشیا گرم، آتش، نور مستقیم خورشید، مواد شیمیایی و تغییر رنگ روکش ناشی از البسه کاربر و چین خوردگی طبیعی در روکش
صدمات ناشی از وارد نمودن ضربات شدید و حمل نادرست
قطعات با جنس شیشه بکار رفته در محصولات
تعمیر توسط افراد متفرقه و خارج از نظارت واحد خدمات پس از فروش
موارد ناشی از حوادث غیر مترقبه از قبیل سیل، زلزله و …
استفاده از محصولات در شرایط نامناسب مانند سطوح ناهموار و …
مخدوش بودن شماره سریال و یا عدم تطابق آن با شماره درج شده روی کارت گارانتی
در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر و دریافت خدمات پس از فروش می توانید با مرکز خدمات پس از فروش آرام گستر با شماره 66763626-۰۲۱ در ارتباط باشید. همچنین می توانید با مراجعه به پرتال آرام گستر در سایت آپارات فیلم های آموزشی خدمات پس از فروش را ملاحظه فرمایید. در صورت نیاز می توانید با تکمیل اطلاعات خود در فرم ذیل ما را در خدمت رسانی به خود یاری کنید.