شرایط گارانتی

شرایط و ضوابط گارانتی محصولات آرام گستر:

فروش پایان تعهد ما نیست. شرکت آرام گستر در راستای حمایت از حقوق مصرف کنندگان ، کالای خریداری شده مشتریان گرامی را در صورت استفاده صحیح به مدت معین گارانتی می نماید.

شروع زمان گارانتی از زمان خرید محصولات بوده و مدت زمان گارانتی موارد مختلف به شرح زیر می باشد:

مدت زمان گارانتی جک محصولات یک سال می باشد. سایر قطعات صندلی ها شامل مکانیزم، دسته و پایه و چرخ ها به مدت سه سال توسط شرکت آرام گستر گارانتی میگردد.

موارد نقض گارانتی:

  • عدم ارائه کارت ضمانت و یا اسناد خرید محصولات
  • هرگونه آسیب دیدگی روکش محصولات ناشی از برخورد با اشیا تیز و برنده و تماس با اشیا گرم،آتش، نور مستقیم خورشید، مواد شیمیایی و تغییر رنگ روکش ناشی از البسه کاربر و چین خوردگی طبیعی در روکش
  • صدمات ناشی از وارد نمودن ضربات شدید و حمل نادرست محصولات
  • قطعات با جنس چوب و شیشه بکار رفته در محصولات شامل گارانتی نمی باشد
  • هر گونه تعمیر توسط افراد متفرقه و خارج از نظارت واحد خدمات پس از فروش آرام گستر
  • موارد ناشی از حوادث غیر مترقبه از قبیل سیل، زلزله و …
  • استفاده از محصولات در شرایط نامناسب مانند سطوح ناهموار و …
  • مخدوش بودن شماره سریال محصول و یا عدم تطابق شماره سریال محصول و شماره درج شده روی کارت گارانتی

در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر و دریافت خدمات پس از فروش می توانید با مرکز خدمات پس از فروش آرام گستر با شماره 55293909-021 در ارتباط باشید ، همچنین می توانید با مراجعه به پرتال آرام گستر در سایت آپارات فیلم های آموزشی خدمات پس از فروش را ملاحظه فرمایید ، همچنین میتوانید با تکمیل اطلاعات خود در فرم زیر ما را در خدمت رسانی به خود یاری کنید.

 

فرم درخواست خدمات پس از فروش